Une image ArtMind reste telle que vous l’avez achetée. Nous vous garantissons pendant dix ans la tenue des couleurs, des matériaux et de la fabrication. Si, durant cette période, quelque chose ne tient pas ce que nous promettons, nous nous en occupons.
Nous fabriquons chaque image en Allemagne et travaillons avec des pigments résistants à la lumière ainsi qu’avec des matériaux conçus pour une utilisation durable en intérieur. Les couleurs sont scellées sous verre acrylique ou sur alu et sont ainsi protégées contre la décoloration. Cette garantie n’est pas une promesse publicitaire, mais le résultat que notre production fournit depuis des années.
Vos couleurs restent aussi éclatantes qu’au premier jour. Pas de décoloration, pas de jaunissement lors d’une utilisation normale en intérieur.
Le verre acrylique, l’alu et la toile restent stables dans leur forme. Rien ne se déforme, ne se décolle ni ne devient cassant.
L’impression, le contrecollage et la suspension sont réalisés proprement et le restent. Cela aussi est couvert par la garantie.
Si un défaut couvert par cette garantie apparaît sur votre image dans un délai de dix ans, nous nous en occupons. Vous recevrez un remplacement ou nous trouverons ensemble la solution adaptée pour vous. Aucun coût supplémentaire ne sera à votre charge.
La garantie s’applique dans le cadre d’une utilisation normale en intérieur. Ne sont pas couverts les dommages causés par une exposition directe et prolongée au soleil, l’humidité, une manipulation inappropriée ainsi que les influences extérieures telles que les chocs ou les rayures après la livraison. Conservez de préférence votre confirmation de commande, elle servira de justificatif en cas de garantie.
Écrivez-nous simplement avec votre numéro de commande et quelques photos de votre image. Nous vous recontacterons personnellement et trouverons ensemble une solution. Chez ArtMind, vous joignez de vraies personnes, pas une attente en ligne.
Signaler un cas de garantieCette garantie est une prestation volontaire d’ArtMind et s’ajoute à vos droits légaux de garantie. Ceux-ci restent inchangés.
Hochwertig, einzigartig, mit Charakter – entdecke die Materialien, die unsere Kunst so besonders machen.
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Ob Sonderanfertigung, Beratung oder eine Frage – wir helfen Dir weiter.
